保安员国家职业标准-基本要求

信息来源：人力资源和社会保障部  |  责任编辑：  |  发布时间：2010-2-2

2. 基本要求

2.1职业道德

2.1.1职业道德基本知识

2.1.2职业守则

（1）遵纪守法，诚实守信；

（2）爱岗敬业，熟悉业务；

（3）掌握技能，强健体能；

（4）文明值勤，热情服务；

（5）见义勇为，奉献社会；

（6）恪尽职守，保障安全。

2.1.3工作纪律

（1）遵守国家法律法规，积极协助公安机关维护社会治安。

（2）尽职尽责地做好本职工作，按照合同规定保护客户的人身、财产、信息安全。

（3）文明值勤，礼貌待人，以理服人。

（4）廉洁奉公，不谋私利。

（5）遵守客户单位的规章制度，严守客户的商业秘密和个人隐私。

2.2基础知识

2.2.1基础理论知识

（1）保安服务业的产生和发展。

（2）保安服务的概念、性质。

（3）保安服务组织的职责及组建条件。

（4）保安人员的职责和权限。

（5）保安人员的基本素质及行为规范。

2.2.2专业基础知识

（1）保安勤务知识。

（2）安防技术与设施知识。

（3）消防安全知识。

（4）现场保护知识。

（5）现场救助常识。

（6）内务管理知识。

（7）保安礼仪常识。

（8）安全管理知识。

（9）交通安全知识。

（10）计算机操作常识。

（11）防卫术知识。

（12）人际沟通技巧。

2.2.3相关法律、法规知识

（1）基本法律常识：

《中华人民共和国宪法》的相关知识。

《中华人民共和国刑法》的相关知识。

《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关知识。

《中华人民共和国民法通则》的相关知识。

《中华人民共和国民事诉讼法》的相关知识。

《中华人民共和国合同法》的相关知识。

《中华人民共和国劳动法》的相关知识。

（2）行政法律法规常识：

《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关知识。

《中华人民共和国消防法》的相关知识。

《中华人民共和国道路交通安全法》的相关知识。

《信访条例》的相关知识。

《企业事业单位内部治安保卫条例》的相关知识。

《物业管理条例》的相关知识。

（3）部门规章与地方性法规常识：

公安部等有关部委制定的相关规章和地方性法规中相关内容。

（4）其他法律法规及部门规章中与保安业务有关的内容。